|
|
■ ポイントサービスのご利用上の注意
 動作環境
- ■OS・ブラウザについて
TEPOREでは、以下の動作環境を推奨しております。
OS : Windows XP / VISTA / 7
ブラウザ : Windows版 Microsoft InternetExplorer(以下IE)8.0以上
※推奨の環境以外のOSやブラウザをお使いの場合、また上記の推奨環境におきましても、お客さまのパソコンの設定などによって、ご利用頂けない場合や正しく表示されない場合がございます。あらかじめご了承いただきたくお願いいたします。
■Flash Playerについて
以下の動作環境で動作致します。
バージョン10以降
※下記のものは動作環境外となりますので、ご了承ください。
バージョン10未満のFlash Player
※上記OS・ブラウザに適応しない場合、空白表示となることがございます。
 環境設定
- ■各機能の利用設定について
テポーレでは、より良いサービスを提供するため、下記の機能の利用を前提としております。
テポーレをご利用の際には、以下の設定を有効にしてください。
無効となっている場合、一部のサービスが正常にご利用いただけない等の可能性がございます。
Cookie(クッキー)
JavaScript
SSL(Secure Socket Layer)
ポップアップ
■Cookieの設定方法(IE8.0の場合)
IEのメニューバーの「ツール」>「インターネットオプション」を選択
「プライバシー」タブを選択
「詳細設定」ボタンをクリックし、「プライバシー設定の詳細」画面を開く
「自動Cookie処理を上書きする」にチェックを入れる
「ファーストパーティのCookie」を「受け入れる」に設定
「サードパーティのCookie」を「受け入れる」に設定
「OK」をクリック
※インターネットカフェなど公共の場所にあるパソコンや、複数の人と同じパソコンを共有する場合には、盗用、不正使用などが発生する場合がございますので、ご注意ください。
■JavaScriptの設定方法(IE6.0の場合)
IEのメニューバーの「ツール」>「インターネットオプション」を選択
「セキュリティ」タブを選択
「レベルのカスタマイズ」ボタンをクリックし、「セキュリティの設定」画面を開く
「スクリプト」>「Javaアプレットのスクリプト」を有効に設定
「スクリプト」>「アクティブスクリプト」を有効に設定
「スクリプト」>「スクリプトによる貼り付け処理の許可」を有効に設定
「OK」をクリック
■プロキシサーバのご利用について
プロキシサーバを介してインターネットをご利用の場合、一部サービスが正常にご利用いただけない可能性があります。 会社や学校の端末などで、社内LAN、イントラネットをご利用の場合はご注意ください。 また、この場合はサーバ管理者にご確認ください。
■セキュリティソフトやポップアップブロック機能のご利用について
セキュリティソフト、ファイアウォールソフト等をご利用の場合や、ブラウザの設定などでポップアップブロック機能を設定されている場合、一部サービスが正常にご利用いただけない可能性があります。 その場合は、各ソフトのマニュアルやヘルプをご参照いただくか、各ソフトメーカーにお問い合わせください。
 メール環境
- ・TEPOREメールマガジンおよびTEPOREレターにご登録可能なメールアドレスは、PC上でご利用いただけるメールアドレスのみとなります。 ※携帯電話のメールアドレス等はご登録いただく事ができません。
・「hotmail」等、アカウントが無効になる可能性のあるフリーメールアドレスをご利用の場合、そのメールアカウントが無効にならないようご注意ください。万が一無効となった場合は、早急にテポーレにご登録のメールアドレスをご訂正ください。
・テポーレご登録アドレスの訂正が未完了の場合、無効になったメールアカウントがプロバイダ側で削除されますと、後日第三者が同一のメールアカウントを取得し、テポーレから会員様へ配信するメールを受信されてしまう可能性がございます。メールプロバイダでの利用規約を必ずご確認の上、ご利用ください。
・フリーメール等のWEBメールをご利用の場合、一部表示の不具合等が発生する場合がございます。その場合は、ご利用のメールプロバイダにお問い合わせください。
・ご利用のメールプロバイダによっては、プロバイダでのスパムメール対策等の影響で、テポーレから配信する一部メールがお手元に届かない、もしくは「迷惑メール」フォルダに振り分けされるといった事例が報告されております。この場合は、受信の設定をご確認、またご利用のメールプロバイダにお問い合わせいただく等のご対応をお願い申し上げます。
 ポイント獲得
- ・TEPORE会員(TEPOREポイントサービス利用者)がテポーレサイト内もしくはメール内の専用リンク経由で所定のサイト、もしくはページへ訪問等の行為を行った場合に限り、所定のTEPOREポイントがTEPORE会員のポイント口座に加算されます。
なお、ポイント加算のためのクーポンが発行される場合もあります。
提携事業者サービス(商品購入・会員登録・見積もり・資料請求等)について
・提携事業者との契約に基づき、TEPORE会員がTEPOREサイト内の専用リンク経由で提携事業者サイトへ訪問し、商品購入・会員登録・見積もり・資料請求(以下、商品購入等)の行為を行った場合に限り、所定のTEPOREポイントがTEPORE会員の口座に加算されます。
・キャンペーンは、告知なく変更・終了する場合があります。ポイント加算数(率)などに変更のあった場合は、商品購入等を行った時点でのポイント加算数(率)を適用致します。
・加算ポイントの計算において端数が生じた場合は、切り捨てとなります。
・消費税・送料・手数料はポイント加算対象外となります。
・提携先のポイント・クーポン等のご利用分は、ポイント加算対象外となります。
・商品を購入された後、再度ログイン画面を経由せず続けて追加購入をしたり、他のショップへ移動して購入された場合、ポイント加算の対象外となる場合がございます。必ずその都度、所定バナーやURLを経由してください。
・ご購入の際、テポーレのキャンペーンページ内の「ご購入はこちら」ボタンから購入画面にお進みいただいた上で「ご購入完了」画面が出ると、ポイント加算の対象になります。
・ご購入の際、途中何らかの理由でブラウザを閉じた場合は、お手数ですが、必ずテポーレのキャンペーンページに戻られた上でご購入の上、「ご購入完了」画面までお進みください。
・別の画面からご購入された場合は、ポイント加算対象外となる場合がございます。
・提携先では、テポーレにご登録頂いているメールアドレスを御利用頂かないと、ポイント加算対象外となる場合がございます。
・提携先にて、実在しない住所やメールアドレス等の登録や、住所入力が不備である場合は、ポイント加算対象外となる場合がございます。
・不正行為があったと見なされる場合は、全てのTEPOREポイントの権利を失うと共に、他のポイント交換事業者への既存交換分を含め、返還請求をする場合がございます。
■加算時期について
TEPOREポイントの加算時期は、各サービスにより異なりますので、各加算条件をご確認ください。なお、提携事業者サービスの場合、提携事業者の確認後の加算となります。
【参考】
・購入系・・・商品到着から1〜2ヶ月後程度
・登録系・・・登録実施から1〜2ヶ月後程度
・予約系・・・実行完了から1〜2ヶ月後程度
・発行系・・・カード発行(審査通過後)1〜2ヶ月後程度
※なお即時に加算される対象商品の場合は(24時間以内)の加算となります
加算注意事項(以下の場合は、TEPOREポイントが加算されません)
・TEPOREサイト内の専用バナー経由以外からの商品購入等を行った場合。
・ブラウザのクッキーをオフにしている、セキュリティーソフトを導入している等の理由で、商品購入等の確認が出来なかった場合。
(設定確認方法は【Cookie:クッキーの利用設定について】をご確認ください)
・商品購入等を行ったが、後にキャンセル、返品等を行った場合。
・同一TEPORE会員が、同一提携企業に対し、複数回の資料請求や会員登録、 見積もり依頼等を行った場合。
・ポイント獲得のみが目的とみなされる不正な行為があった場合。
・TEPORE会員本人以外が、商品購入等の行為を行った場合。
・提携企業側において、対象外と見なされた場合。
その他
・加算ポイントの計算において端数が生じた場合は、切り捨てとなります。
・各商品の購入等に関しましては、それぞれの提携企業サイトの規約に準じます。
・各商品等につきましては、それぞれの提携企業サイトへお問い合わせください。
■有効期限について
TEPOREポイントは取得した年から起算して翌年の12月末に失効します。
2011年12月31日に有効期限を迎えるTEPOREポイントにつきましては、有効期限を1年間延長し、2012年12月31日までとさせていただきます。
また、2012年12月31日に有効期限を迎えるTEPOREポイントの有効期限を、1年間延長し、2013年12月31日までとさせていただきます。
■【Cookie:クッキーの利用設定】と【セキュリティーソフト設定】について
・TEPOREでは、ポイントの加算におきまして、Cookie:クッキーの利用を前提としたサービスを提供しております。この為、ご利用の際は必ずご使用のブラウザーの【環境設定】でCookie:クッキーの利用を有効にしてご利用願います。(無効設定の場合、ポイント加算はできません)
・また、ブラウザ以外にもセキュリティーソフトなどのご利用によって、Cookie:クッキー利用が制限されているケースもあるようです。セキュリティーソフトをご利用の方は、付属のヘルプやオンラインサポートを参考に、Cookie:クッキー利用が制限されていないかご確認ください。
・設定方法につきましては、「必ずお読みください」の【環境設定について】よりご確認ください。
 商品交換・ポイント交換
- ■商品への交換について
商品への交換のお申し込みはサイトにて受け付けております。
商品へのポイント交換を申請後、手続きをされた配送先に翌月までのお届けを予定しております。
■パートナーポイントへのポイント交換について
パートナーポイントへのポイント交換のお申し込みは、サイトにて受け付けております。
パートナーポイントへのポイント交換については、各パートナーポイントサイトに依拠します。
■交換商品・交換レートについて
交換商品の内容・交換レートについてはこちら
■【Cookie:クッキーの利用設定】と【セキュリティーソフト設定】について
TEPOREでは、ポイントの加算におきまして、Cookie:クッキーの利用を前提としたサービスを提供しております。この為、ご利用の際は必ずご使用のブラウザーの【環境設定】でCookie:クッキーの利用を有効にしてご利用願います。(無効設定の場合、ポイント加算はできません)
また、ブラウザ以外にもセキュリティーソフトなどのご利用によって、Cookie:クッキー利用が制限されているケースもあるようです。セキュリティーソフトをご利用の方は、付属のヘルプやオンラインサポートを参考に、Cookie:クッキー利用が制限されていないかご確認ください。
設定方法につきましては、「必ずお読みください」の【環境設定について】よりご確認ください。
■免責事項
TEPOREポイントサービスを介したサイトの閲覧、ご利用はお客さまの責任で行っていただきますようお願いいたします。TEPOREポイントサービスからリンクされているサイトは、それぞれの運営者の責任によって運営されており、また、TEPOREポイントサービスに掲載されている広告からリンクされているサイトは広告主の責任により運営されています。
 お問合せ
- 「よくあるご質問」だけではわからない内容は、こちらからお問合せください。
お問合せ
|