TEPORE（テポーレ）は快適ライフを応援する東京電力の生活情報リサーチサイトです
- 大漁テポーレ丸のURLをクリックしたら、上部が表示されません。
- 推奨動作環境と異なる場合、「大漁テポーレ丸」が表示されないことがございます。下記の推奨動作環境以外でご利用の場合は、お手数ではございますが、下記の推奨動作環境内でのご利用をお願い申し上げます。
・推奨動作環境
※FlashPlayer：バージョン8以上
※ブラウザ：Windows用「Internet Explorer6.0」以上
※OS：Microsoft Windows 98以上
・その他の注意事項
※Macintoshでのご利用は動作保証致しかねます。
※社内LAN・イントラネット等からの接続環境の場合、正常にご利用できない場合がございます。
※ファイアーウォールソフト等セキュリティソフトをご利用の場合、ポイント交換が正常に行えない場合がございます。
※Cookieの設定やJavaScriptsの設定等を無効にしている場合正常に動作しない場合がございます。
・上記以外の「大漁テポーレ丸」に関するご案内はこちらから
・TEPOREポイントの詳しい動作環境などはこちらから
- 会員登録したのに、ポイントが加算されていません。
- 会員登録完了後、ポイントが加算されます。ポイント通帳をご確認いただき、もし加算されない場合がありましたら、お手数ですが下記ＵＲＬからお問合せください。（1,000Ｔの加算は登録内容確認後、約1週間以内となります。）
・お問合せはこちらから
・ポイント確認はこちらから（ポイント通帳）
- ポイントを利用できるかどうか忘れてしまいました。
- 下記ＵＲＬをクリックしていただくと、お客さまのポイントサービスお申し込み状況が確認できます。（ログインが必要です）
・TEPOREポイントサービスお申し込み状況の確認はこちらから
- ポップアップ画面が表示されません。
- クリック時にポイント数が表示されるポップアップウィンドウが表示されない場合、 ポップアップブロッカーやお使いのブラウザの設定によってポイントが獲得できない場合がございますので、こちらをご参照のうえご対応ください。
■Cookieの設定方法（IE6.0の場合）
- IEのメニューバーの「ツール」＞「インターネットオプション」を選択
- 「プライバシー」タブを選択
- 「詳細設定」ボタンをクリックし、「プライバシー設定の詳細」画面を開く
- 「自動Cookie処理を上書きする」にチェックを入れる
- 「ファーストパーティのCookie」を「受け入れる」に設定
- 「サードパーティのCookie」を「受け入れる」に設定
- 「OK」をクリック
※インターネットカフェなど公共の場所にあるパソコンや、複数の人と同じパソコンを共有する場合には、盗用 、不正使用などが発生する場合がございますので、ご注意ください。
※１台のパソコンで複数の方がご利用になる場合には、必ずＯＳのユーザーを切り替えてください。
( ＯＳのユーザーの追加等につきましては、お持ちのパソコンのマニュアルやヘルプをご参照ください。)
- IEのメニューバーの「ツール」＞「インターネットオプション」を選択
- 「セキュリティ」タブを選択
- 「レベルのカスタマイズ」ボタンをクリックし、「セキュリティの設定」画面を開く
- 「スクリプト」＞「Javaアプレットのスクリプト」を有効に設定
- 「スクリプト」＞「アクティブスクリプト」を有効に設定
- 「スクリプト」＞「スクリプトによる貼り付け処理の許可」を有効に設定
- 「OK」をクリック
上記で解決できなかった場合はこちらからお問合せください。
